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O2O改变区域经济模式的一种融合
[ 编辑:bjdx | 时间:2014-01-26 13:50:28 | 浏览:185次 | 来源: | 作者: ]

“O2O未来会改变中国,线上、线下一旦连起来,这是巨大的爆发式的力量。”著名学者李开复近日发表言论,说的正是这种将线下商务的机会与互联网结合在一起、让互联网成为线下交易前台的O2O(Online To Offline)模式。如今,不少业内人士将O2O形容为“2014年电子商务的又一个高峰期和元年”。  

  传统电商的有利补充  

  一个电商网站能为消费者提供什么?如果仅仅通过技术系统和编辑,那么所能提供的服务永远是肤浅的表层的,O2O模式的出现,冲击了老套的互联网服务。

     通过网络与短信的形式,把相关信息传递给一些没有消费经历的顾客,邀请他们到实体展厅来做相关体验,并提供一些免费的服务和知识的讲解。“O2O模式让顾客产生信任,解决了第一次购买信任的疑虑,他们以后就很有可能会在网上进行购买。”。

  O2O的优势不只局限于此,北京大兴网首席运营官刘金锁提醒商家:“O2O的生产和供给是同时完成的,它的订单、支付可以在线下完成,否则O2O只是一个浅层次的闭环,应往前走一步,不要停留在分类信息、团购上,不要停留在一些网络点评的阶段服务,应该往前走一步,真正让这些O2O的闭环做起来。”
   
  

  

  这种模式不但为线上渠道增加了优质货源,而且不会扰乱正常的价格体系,而线下商户对线上销售的积极性也得到了提高。

  O2O的高门槛  

  O2O是电子商务的一座“金矿”,但这并不意味着人人都能淘到金子。去年的资本狂热,为O2O的市场爆发带来了乐观预期,然而运作到今年,大部分包含着O2O概念的项目弱点正显露无疑,仍然仅能以用户数量和流量“说事”,商业模式不清晰,用户黏度不高,缺乏盈利模式。这开始让风险投资机构以更理智更审慎的态度来对待O2O概念的创业项目。

  的确,O2O本身定位为服务业,实际的门槛却非常高。O2O概念的出现,让不少人认为,它将引导电子商务行业走向蓝海,拓宽电子商务的发展方向,由规模化走向多元化。然而O2O的发展壮大还要跨越诚信经营、商家资质、创新能力这三道坎,且服务质量是O2O的重中之重。

  一位O2O概念创业者直言:“要做好O2O必须要有满足一定条件,要么拥有线上资源,要么拥有线下资源,想靠三五个人做一款App,靠创意成功几乎是不可能的事情。”

  前库巴网技术经理张海强也对此现象做出分析, 他认为现在线下各种服务并不标准化,O2O模式还存有许多弊端。“O2O模式不像B2C模式,服务质量都在这个平台本身。O2O平台对这方面的控制难以做到保质保量。”

  团购网泡沫的破裂证实了这个问题。在传统商业领域,与O2O近似的是连锁零售行业,这个领域的要求是细节化、高效管理与成本控制。互联网企业的管理水准迄今为止仍处于作坊水准,近期难有精细化管理的企业出现。  

  仍具有较大发展机会  

  任何消费模式是好是坏,消费者最有发言权。不管其本身构思如何精妙,流程如何顺畅,出发点多么良好,最终都不可避免地要经过消费者这道关卡的考验。

  业内普遍认为,从消费者体验的角度来看,O2O更具交互性,为用户及商家提供了面对面接触与交流的机会,打破了实物网上零售时用户与商家通过冰冷的物流维系关系的现状。而这种关系的维系,也确实不是一个个“亲”字就可以替代的。

  “从现状来看,O2O与其他电子商务形式并行,借其他模式电商先期教育用户之力,具有庞大的用户群体。当中国O2O与互联网、移动互联网、电子商务产生紧密联系之时,O2O市场发展的巨大潜力也就不言自明了。”一位业内人士评论道。

  根据艾媒咨询数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,预计2012年将达到986.8亿元,增长率为75.5%。预计到2015年中国O2O市场规模将突破4000亿元,达到4188.5亿元。

  “无可否认,O2O现阶段比较尴尬,线上O2O的交易量比较少,或者说这个行业的玩家比较少。但预计在未来两到三年之内,这个行业会迎来一个爆发式的增长。”马海平分析。

  艾媒咨询CEO张毅提醒企业,O2O是线上线下相结合的一种模式,线下分散性与差异性决定未来O2O将呈现出较为分散的格局,未来垂直型O2O也同样具有较大的发展机会。

  “企业在发展O2O的关键问题是要避开锋芒,一定要与龙头企业避开正面交锋,要在细分领域或自己擅长领域打造竞争优势。线下渗透以及线下的运营能力是未来能否取得成功的关键因素。此外,提升用户的忠诚度是最锋利武器。”

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